Data ultimei actualizări: 19.11.2025
Prezentele Termene și Condiții reglementează utilizarea site-ului web www.otka.design și serviciile oferite de MERCURY VC S.R.L.
Denumire: MERCURY VC S.R.L.
Sediu social: Bld. Eroilor nr. 42, etaj 1, ap. 9, Cluj-Napoca, județul Cluj
Număr de înregistrare: J12/3003/2023
CUI: RO48801623
Email: contact@otka.design
Telefon: 0723 009 191
Prin accesarea și utilizarea acestui site web, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de prezentii Termeni și Condiții, precum și de Politica de Confidențialitate.
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
MERCURY VC S.R.L. oferă următoarele servicii prin intermediul platformei otka.design:
5.1. Solicitare Ofertă: Utilizatorii pot solicita o ofertă prin completarea formularului "Brief" disponibil pe site sau prin contactare directă.
5.2. Ofertă Personalizată: În urma analizării cererii, Operatorul va transmite o ofertă personalizată în termen de 24-48 ore lucrătoare.
5.3. Contract: Serviciile vor fi prestate în baza unui contract individual semnat între Operator și Client, care va detalia: scopul lucrării, termene, valoare, condiții de plată și alte clauze specifice.
5.4. Avans: Pentru confirmarea comenzii, se poate solicita plata unui avans, a cărui valoare va fi specificată în ofertă.
6.1. Toate prețurile afișate pe site sunt orientative și pot varia în funcție de complexitatea proiectului.
6.2. Prețurile finale vor fi comunicate în oferta personalizată și sunt exprimate în EUR sau RON, inclusiv TVA.
6.3. Plata se poate efectua prin: transfer bancar, numerar sau alte modalități agreate de părți.
6.4. Facturile se emit conform legislației fiscale în vigoare în România.
7.1. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra proiectelor realizate (schiţe, planuri, randări 3D, documentații) aparțin Operatorului până la achitarea integrală a contravalorii serviciilor.
7.2. După plata integrală, Clientul dobândește dreptul de utilizare a materialelor pentru spațiul pentru care au fost realizate.
7.3. Operatorul își rezervă dreptul de a utiliza imaginile și descrierile proiectelor în scopuri de promovare (portfolio, social media), cu respectarea confidențialității Clientului.
7.4. Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, grafică) este protejat de legile dreptului de autor. Reproducerea fără acordul scris al Operatorului este interzisă.
10.1. Fiecare pachet de servicii include un număr specific de revizuiri, menționat în ofertă.
10.2. Revizuirile suplimentare se taxează separat conform tarifelor în vigoare.
10.3. Modificările majore ale brief-ului inițial pot conduce la recalcularea ofertei și prelungirea termenelor.
11.1. Clientul poate rezilia contractul cu notificare scrisă cu minimum 7 zile lucrătoare înainte.
11.2. În caz de reziliere din vina Clientului, avansul plătit nu se returnează, iar etapele finalizate până la momentul rezilierii vor fi facturate integral.
11.3. Operatorul poate rezilia contractul în cazul nerespectării obligațiilor de plată sau al comportamentului neadecvat al Clientului.
12.1. Operatorul nu răspunde pentru eventualele prejudicii rezultate din executarea necorespunzătoare a lucrărilor de către terți (constructori, meșteri).
12.2. Operatorul nu garantează disponibilitatea permanentă a site-ului și nu răspunde pentru eventualele întreruperi tehnice.
12.3. Răspunderea Operatorului este limitată la valoarea serviciilor contractate.
Operatorul colectează și procesează datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă. Pentru detalii, consultați Politica de Confidențialitate.
Niciunadintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale, dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră (calamități naturale, război, pandemie, restricții guvernamentale etc.).
15.1. Eventualele litigii vor fi rezolvate pe cale amiabilă între părți.
15.2. În lipsa unei înțelegeri, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Cluj-Napoca, România.
15.3. Clientul consumator are dreptul de a apela la proceduri alternative de soluționare a litigiilor (mediere, arbitraj) conform legislației în vigoare.
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentii Termeni și Condiții. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe site. Utilizatorii vor fi notificați prin email sau prin intermediul site-ului cu privire la orice modificare semnificativă.
17.1. Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română.
17.2. Dacă una sau mai multe prevederi ale acestor Termeni sunt considerate invalide, celelalte prevederi rămân în vigoare.
17.3. Versiunea în limba română prevalează în cazul oricăror traduceri.
Pentru întrebări referitoare la prezentii Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:
Email: contact@otka.design
Telefon: 0723 009 191
Adresă: Bld. Eroilor nr. 42, etaj 1, ap. 9, Cluj-Napoca, județul Cluj